Покупатель должен предъявить продавцу товарный чек.

Также для проверки правильности подбора детали идентификационные данные автомобиля, включая VIN номер.

При отсутствии чека товар также можно вернуть в магазин, в таком случае началом гарантийного срока будет считаться дата производства детали, указанная на товаре.

 

Условия гарантии:

Гарантия на продукцию бренда составляет 6 месяцев и начинается с момента продажи детали потребителю.

 

Гарантия распространяется:

 

на брак материала или производственный брак.

 

Гарантия не распространяется:

 

при неквалифицированной установке, использовании несоответствующего или неисправного инструмента и приспособлений и/или наличии следов доработки или восстановления;

 

при несоблюдении технологий установки/замены деталей, включая регламентированные параметры (момент затяжки и пр.), установленных заводом-

изготовителем автомобиля и изложенных в руководстве по ремонту/обслуживанию;

при частичной замене деталей, 

 

при стандартном эксплуатационном износе, в случае естественного изменения состояния детали, в том числе старения;

 

если в стандартную конструкцию автомобиля были внесены самостоятельные изменения, влияющие на работу детали;

 

если деталь была повреждена, в результате неаккуратного вождения по неровным дорогам и при возникновении ударной нагрузки на автомобиль; при эксплуатации в условиях спортивных мероприятий;

 

если деталь была повреждена в результате ДТП, стихийных бедствий, вреда, причиненного третьими лицами, и других форс-мажорных обстоятельств;

при несоответствующем хранении;

 

на повреждения, возникшие вследствие применения некачественных, или не отвечающих требованиям завода-изготовителя, эксплуатационных (в том числе смазочных) материалов.

 

Гарантийные обязательства распространяются на все товарные группы, кроме следующих:  щетки стеклоочистителя, все виды фильтров, пластиковый и металлический крепеж, лампы (за исключением газоразрядных – «ксеноновых»), пластиковые подкрылки (локеры), резиновые и пластиковые пыльники и отбойники, зеркала и их составные части.

Для оформления гарантийного случая при установке детали в сервисе необходимо заполнить гарантийный талон.

 

Гибкие условия по возврату позволят вам спокойно рекомендовать продукцию Fanrong вашим клиентам.